Conditions de facturation
Rémunération exclusivement par honoraires
Le cabinet Finance Lab, représenté par Monsieur Raphaël Jordi, propose des prestations de conseil financier sur une base strictement indépendante, sans commercialisation de produits financiers ni perception de rétrocessions ou commissions. Cette approche garantit l'objectivité du conseil dispensé et repose intégralement sur une rémunération à l’honoraire, conformément aux principes de transparence et d’éthique professionnelle. La présente charte a pour objet de définir les conditions de facturation applicables aux prestations proposées.
1. Premier contact (entretien découverte)
Le premier échange téléphonique (d'une durée indicative de 15 à 20 minutes) est offert à titre gracieux. Il vise exclusivement à déterminer la nature de la demande et à présenter la méthodologie d'intervention du cabinet. Aucun conseil ne sera délivré à ce stade, dans le respect des obligations déontologiques et de confidentialité.
2. Entretien de conseil ponctuel
Tout entretien de conseil (en présentiel ou visioconférence) non suivi d’un mandat est facturé selon le tarif horaire en vigueur, à savoir CHF 185.–/heure. Ce montant est dû immédiatement à l’issue de la séance. Modes de paiement acceptés : TWINT, carte bancaire, espèces. Dans le cas où un mandat forfaitaire est ensuite établi, la ou les heures facturées seront déduites du montant total du devis.
3. Mandat forfaitaire (planification ou accompagnement structuré)
À l’issue de l’entretien d’analyse, un devis personnalisé peut être établi sur la base des besoins identifiés. Le devis est réputé accepté et le mandat formellement engagé à compter de la réception d’un acompte de 30 % du montant total indiqué. Le solde est exigible dans un délai de 10 jours suivant la délivrance du conseil final. Toute prestation exécutée en dehors du cadre du devis pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire au tarif horaire.
4. Absence de suite ou refus de devis
L’entretien initial de conseil, incluant l’analyse de la situation du client et les premières orientations générales, est dans tous les cas facturé en fin de séance au tarif horaire de CHF 185.–/heure, qu’un mandat forfaitaire soit engagé ou non.
5. Annulation, modifications et conditions complémentaires
1. Premier contact (entretien découverte)
Le premier échange téléphonique (d'une durée indicative de 15 à 20 minutes) est offert à titre gracieux. Il vise exclusivement à déterminer la nature de la demande et à présenter la méthodologie d'intervention du cabinet. Aucun conseil ne sera délivré à ce stade, dans le respect des obligations déontologiques et de confidentialité.
2. Entretien de conseil ponctuel
Tout entretien de conseil (en présentiel ou visioconférence) non suivi d’un mandat est facturé selon le tarif horaire en vigueur, à savoir CHF 185.–/heure. Ce montant est dû immédiatement à l’issue de la séance. Modes de paiement acceptés : TWINT, carte bancaire, espèces. Dans le cas où un mandat forfaitaire est ensuite établi, la ou les heures facturées seront déduites du montant total du devis.
3. Mandat forfaitaire (planification ou accompagnement structuré)
À l’issue de l’entretien d’analyse, un devis personnalisé peut être établi sur la base des besoins identifiés. Le devis est réputé accepté et le mandat formellement engagé à compter de la réception d’un acompte de 30 % du montant total indiqué. Le solde est exigible dans un délai de 10 jours suivant la délivrance du conseil final. Toute prestation exécutée en dehors du cadre du devis pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire au tarif horaire.
4. Absence de suite ou refus de devis
L’entretien initial de conseil, incluant l’analyse de la situation du client et les premières orientations générales, est dans tous les cas facturé en fin de séance au tarif horaire de CHF 185.–/heure, qu’un mandat forfaitaire soit engagé ou non.
5. Annulation, modifications et conditions complémentaires
- Tout rendez-vous annulé moins de 24 heures à l’avance est intégralement facturé.
- Les honoraires couvrent : l’entretien, la préparation, l’analyse, la rédaction de synthèses ou tout autre document.
- En cas de non-paiement à échéance, des frais de rappel ainsi que des intérêts de retard peuvent être appliqués.
- Finance Lab se réserve le droit de suspendre ou refuser toute prestation en cas de non-respect des présentes conditions.
Dernière mise à jour : 22.07.2025